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La marque Norton aide les revendeurs à vendre
- Interview de Vonny Allaman, Symantec France


Vonny Allaman est Directrice Commerciale de Symantec France. A l'occasion du salon IT Partners, elle évoque les raisons de sa présence sur le stand de Tech Data et sa stratégie pour 2011.

Nous revenons cette année sur deux corners du stand Tech Data : l’un dédié au métier traditionnel de Symantec et l’autre au monde de la mobilité. Nous y présentons des solutions qui existent en version bêta sur le marché de l’android pour les plates formes smartphones et nous présentons sur le corner traditionnel des solutions de protection, d’optimisation, concentrées sur le monde du PC et du MAC traditionnel.
 

Tech Data est-il un partenaire important et historique de Symantec ?
C’est un partenaire de longue date qui nous aide dans le canal du retail et des revendeurs en parallèle. Il nous aide également sur les produits consumers et entreprises. Il nous sert de canal de fullfilment chez nos clients. C’est un facilitateur logistique pour nous. Nous avons d’excellentes relations d’homme à homme mais également d’entreprise à entreprise. Nous faisons de la croissance avec eux. C’est un partenaire appelé à rester dans notre portefeuille encore très longtemps.
 
Nous avons plusieurs façons de toucher le consommateur final. Il y a le canal du retail vu parfois comme un canal décroissant car le marché s’oriente vers d’autres types de fullfilment dont la dématérialisation. Il s’agit des produits verts qui permettent aux consommateurs de télécharger la solution, d’acheter une clé qui est matérialisée sous la forme d’une carte à gratter. Tout va s’effectuer électroniquement pour les revendeurs.

Les autres canaux de visibilité sont l’installation de versions d’essai directement implantées sur les PC,  le canal FAI tel que Bouygues Telecom qui distribue nos produit via la Bbox, et enfin le canal Symantec car nous commercialisons nos propres solutions sur notre site à des prix raisonnables. L’objectif de tous ces canaux est de faire croître notre activité sans léser l’un pour avantager l’autre.

Les revendeurs sont plutôt encourageants car la marque Norton revient les aider à vendre. Nous mettons tout en œuvre pour leur faciliter la tâche avec un portail où ils ont accès à des produits d’essai, de la plv, de l’incentive, des messages positifs sur la marque et sur la performance des produits Norton 2011. Bientôt, nous  allons lancer un produit tout en un avec de l’optimisation intégrée à de la solution de sécurité, du contrôle parental et de l’optimisation de PC, ainsi que des produits pour la mobilité.
 

Quels sont les éléments qui feront que l’année 2011 sera réussie ?
La croissance est attendue. Le marché de la sécurité est en progression, mais la manière d’aller le chercher a changé. Nous devons nous adapter. Tech Data est pour cela un partenaire important car il nous aide dans cette optique. Des lancements de produits Norton et PCtools accompagnés d’évènements importants de communication sont prévus ainsi que le marché du smartphone et de la tablette, qui est récent pour nous. Ces lancements réussis nous mèneront avec nos revendeurs à la croissance qui nous amènera ici encore l’année prochaine.
 
Publié le 10 février 2011