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Une offre inédite pour la rentrée
- Rencontre avec Agnès Van de Walle, Samsung


A l’occasion du MedPi 2011, Agnès Van de Walle, Directrice de la Division IT de Samsung France, présente ses nouveautés et sa stratégie pour le « back to school ».


Quel est votre principal message à l’attention des acheteurs que vous rencontrez ?

Nous souhaitons transmettre à nos acheteurs une note d’optimisme avec notre nouvelle campagne de publicité pleine de couleurs vives qui inondent le MedPi. Elle est basée sur des valeurs chères à Samsung qui reflètent toute la qualité de nos produits mais aussi la relation de la marque avec ses consommateurs fondée sur l’effet « magique » dont l’IT a vraiment besoin en ces temps de morosité.


Comment se porte la division IT de Samsung France ?

Aujourd’hui Samsung IT confirme sa forte croissance avec +14% en valeur sur l’ensemble de ses activités. La force de Samsung reste sa flexibilité. Chaque enseigne a besoin de différenciation forte et Samsung répond à cela par une offre « produits » très large et un marketing dynamique. Tout cela se concrétise dans notre offre inédite pour la rentrée des classes. Nous laissons au consommateur le choix de son « jour magique Samsung de rentrée ». Il va se passer de grandes choses pour lui ce jour-là car, plus il achètera de produits Samsung IT, plus il obtiendra une offre de remboursement attractive, en transversal sur l’ensemble des portes folios de la division IT. Chaque enseigne peut retrouver au sein de son opération spécifique les produits focus sur lesquels elle veut porter son attention ou un autre montage particulier ou encore un jour particulier. L’idée force est d’avoir des opérations « clés en main » qui entrent dans la stratégie « rentrée des classes » de chacun.


Quelle est la stratégie de Samsung IT pour la rentrée des classes ?

La stratégie de la division Samsung IT est simple et commune à toutes les divisions, basée sur la valeur et sur un positionnement premium de la marque. Il ne faut pas perdre de vue la notion de rentabilité et de valeur ajoutée perçue par le client, ce qui évite d’entrer dans une spirale déflationniste très dangereuse. Toutes les opérations Samsung sont construites pour sécuriser cette valeur et cette profitabilité à notre réseau mais également pour apporter une valeur perçue au client final.


Quid des tablettes ?

Avant tout, la tablette sera Samsung. Côté IT ou côté Télécoms, la force de Samsung est de savoir appréhender les marchés par différents univers. Elle sera proposée sous différents OS, sous différents « formfactors ». L’important sera surtout de répondre aux attentes des consommateurs qui sont perdus au milieu d’une offre pléthorique de tablettes.
Ils doivent être rassurés par un design, une marque connue, symbole de fiabilité.
De plus, nous proposons un produit unique, bien plus qu’une tablette. Il s’agit de notre « Sliding PC », le look d’une tablette avec un clavier coulissant. Ce produit 2 en 1 répond complètement au besoin de changement qui s’opère aujourd’hui sur le marché du pc et de la tablette. C’est le produit convergent par excellence.


Comment percevez-vous ce MedPi 2011 ?

C’est un MedPi extrêmement raisonné par rapport à l’année de turbulence que nous avons connue et les acheteurs arrivent avec des demandes construites. De plus, la date avancée du MedPi permet d’avoir réellement des négociations « rentrée des classes », donc c’est un MedPi très intéressant.
Publié le 30 mai 2011