Pour l’ensemble de son activité, Royal Canin France compte 600 postes utilisateurs répartis sur les 12 sites en France dont 6 centres de distribution et 3 directions régionales.

La plateforme Royal Canin France installée historiquement sous le système Netware atteint en mai 2004 son seuil maximal d’espace-disques. L’option de migrer vers les serveurs Microsoft et de consolider l’ensemble du système d’information s’est imposée en septembre 2004.

Le groupe RDI s’est appliqué à répondre aux impératifs du client c'est-à-dire :

- Migrer les 3 derniers serveurs Novell dans un délais maximum de 3 mois tout en sauvegardant l’environnement de l’utilisateur final,
- Assurer la continuité de l’activité pour tous les utilisateurs sans étape intermédiaire et l’accès aux données partagées durant toute la migration,
- Constituer une équipe fiable et cohérente avec son mode opératoire unique,
- Anticiper le moindre dysfonctionnement selon une méthodologie rigoureuse: points de contrôle supervisés et traités au quotidien par le chef de projet du groupe RDI tout en continuant le déploiement avec l’équipe de techniciens dédiée.