Comment évolue le salon ?

L'an dernier, le salon s'installait pour la première fois à la Porte de Versailles. Il y gagnait en superficie. Cette année, nous changeons de hall et gagnons 5 000 m². Au total, le salon occupe une surface de 27 000 m², c'est une véritable ville du e-commerce pendant trois jours.

Nous attendons 450 exposants, entre 500 et 600 conférenciers, d'ailleurs il y a deux salles de conférences en plus. Au niveau des visiteurs nous attendons environ 22 000 personnes. On compte 15 à 20% d'inscriptions en plus par rapport à 2008. Bref, on peut dire aujourd'hui que le salon du e-commerce de Paris est le plus gros salon du e-commerce en Europe.

Que nous réserve cette édition 2009 ?

Le salon réserve quelques temps forts comme la Plénière ou la remise des Awards. Je dirais que la nouveauté est partout. Les exposants sont actifs, ils viennent présenter leurs innovations, font participer leurs clients ou partenaires. Le salon est aussi un lieu de business, de rencontres et d'échanges. Beaucoup d'exposants, peut-être un quart, profitent de l'occasion pour faire des lancements et des annonces importantes !

Bref, le salon est dense ! C'est aussi ce qui nous a poussés à faire un effort de clarification. Ainsi, nous proposons 16 parcours thématiques (logistique e-commerce, externaliser le e-commerce, référencement / search marketing, vidéo commerce - Rich commerce...) et pour chaque parcours, les visiteurs ont la liste des prestataires, les conférences...

Ce salon met l'innovation en avant ?

En quelque sorte effectivement car nous avons créé trois zones ‘Innovation' : la zone e-marketing, la zone e-commerce et la zone logistique. En tout, une soixantaine d'exposants, des start-up ou petites structures innovantes, seront présents dans ces zones dédiées. C'est une formule plus abordable pour eux et adaptée.

Quels seront les temps forts ?

La conférence plénière d'ouverture sera à coup sûr un temps fort. Elle reviendra sur les principales tendances du e-commerce pour 2010. Marc Lolivier, DG de la Fevad pourra donner quelques chiffres tout comme Messieurs Lemoine, PDG de Laser, et Kosciusko-Morizet, président de l'Acsel mais aussi patron de PriceMinister. Jacques Rapoport, Directeur général délégué, Directeur général de l'Enseigne La Poste sera également présent. [NDLR : Peut-être pour faire une annonce, les agences postales seraient-elles sur le point de proposer un service de e-commerce ?]

Les Awards seront aussi un temps fort. Nous avons étudié 200 dossiers, il y a eu un vote du jury et des débats pour finalement extraire 3 dossiers par rubrique (il y a 9 rubriques cette année, une de plus que l'an dernier). Les projets sont innovants, intéressants et surtout pérennes. Il y a beaucoup d'éditeurs français et des solutions de qualité notamment en outils e-marketing, en solutions d'e-mailing. On note aussi de nouvelles approches au niveau des comparateurs de prix. Enfin, il y a des innovations bien sûr mais aussi beaucoup de projets pour optimiser des solutions : les acteurs présentent des nouvelles versions. On sent que ça progresse.

Quelles sont les principales tendances que vous avez relevées ?

Au niveau du e-commerce, on note que les grandes enseignes se tournent vers ce canal. Zara, la marque de prêt-à-porter se lancera début 2010 et on peut évoquer le service d'Auchan : Auchan Drive lancé il y a moins de deux ans. Aujourd'hui, ils ont compris quel était leur intérêt à se tourner vers le e-commecre. Il y a fort à parier par exemple que le Top 10 des sites qui ne varie pas beaucoup en ce moment (Fnac, Pixmania, Amazon, RueduCommerce...) change d'ici trois ans et soit très différent !

Au niveau du marketing, on sent la mise en place d'un modèle économique basé sur la performance. On ne paie que ce qui marche, les budgets marketing deviennent des budgets efficaces pour l'annonceur qui est sûr de la rentabilité de l'opération. La facturation ne se fait que sur le score généré ! C'est assez audacieux mais c'est aussi un engagement fort de la part des agences de e-marketing.

Enfin, les prestataires liés à la technologie 3D sont plus présents, deux fois plus de sociétés qu'en 2008 soit une dizaine.

Le mot de la fin ?

Pour nous, il y a une nouveauté significative et encourageante. C'est la présence de trois poids lourds que sont RueduCommerce, Pixmania et Cdiscount avec leur propre stand pour la première fois. Cela prouve la maturité du marché. Ces acteurs ont des places de marché et viennent chercher des partenariats technologiques sur le salon. On aura peut-être un jour Amazon !

Concernant Pixmania, les fondateurs seront présents également et viendront présenter la filiale de Pixmania, e-merchant qui vend à l'extérieur ses propres outils de e-commerce.

Propos recueillis par Caroline Mauduit